A BSS (Business Services Sector) nem csupán egy cégnek, hanem egy egész szektornak a rövidítése. Ebben a szektorban számos multinacionális vállalat megtalálható, legyen az akár autógyár, telekommunikációs vállalat, elektronikai cég, vagy bank, de mindegyik szervezetnek vannak olyan üzleti és támogató funkciói, mint például a HR, pénzügy, marketing, sales, beszerzés vagy IT. Ezeket a funkciókat valamennyi multinacionális vállalat egy úgynevezett üzleti szolgáltató központba helyezi, ahol elkülönülve ugyan, de párhuzamosan folynak ezek a támogató tevékenységek.

A programot az Amerikai Kereskedelmi Kamara koordinálja.